Задержка рейса Московии, с чем можно столкнуться, если гоняться за дешевизной Опции

[slonoslon]

летел этой ночью рейсом Московии, который должен был вылететь в 15:10 из Тивата, а вылетел в 23:00 из Подгорицы с посадкой в 4 утра (последнее - по московскому времени).
Полнейшее разочарование в этой компании вызвала не сама задержка рейса (никто не идеален и накладки бывают у всех), а практически полное отсутствие желания со стороны компании как-то сгладить эти неудобства.
Приехал в аэропорт в 13:00 - регистрации на рейс нет, никакой информации на табло и т.п. нет. Через некоторое время из уст в уста ("а Вы тоже Московией летите? А Вы знаете, что...") прошел подтвердившийся позднее слух, что самолет не вылетел из Москвы, и прилетит вечером в Подгорицу, и скоро будут автобусы, каковые нас туда отвезут.
Еще через полчаса это объявили по громкой связи аэропорта.
Около 15:30 прибыла представительница Московии - девушка с табличкой "part-time employee", черногорка, плохо понимавшая русский. Разговор был в духе
"а не могли бы вы организовать какое-нибудь питание хотя бы для детей, они голодные с утра" - "да вон купите им чего-нибудь в баре" (за свой счет, разумеется)
"а где бы нам присесть, тут сидячих мест сильно не хватает" - "ну найдите себе какие-нибудь места"
"пригоните тогда хотя бы автобусы побыстрее, в аэропорту Подгорицы все-таки покомфортнее ждать" - "автобусов пока не нашли"
"поставьте нам печати на билеты о задержке рейса, мы хотим получить компенсацию" - "я не понимаю, что вы говорите".

Автобусы подали примерно в 17:00, за 2 с небольшим часа довезли до Подгорицы, где сразу устроили регистрацию с выдачей посадочных талонов без мест. Позже при посадке в самолет толпа купивших билеты на регулярный рейс (включая людей со все теми же детьми и т.п.) давилась, чтобы прорваться раньше других и занять нормальные места.
Никакие другие представители авиакомпании так и не появились, никакого питания в аэропорту и никаких компенсаций за восьмичасовую задержку рейса не было. Какова судьба людей со встречного рейса, летевших из Москвы в Тиват днем и прилетевших в Подгорицу ночью - не знаю.

Мораль очевидна - летая дешевой авиакомпанией Московия, рискуете получить то, за что заплатили, а то и меньше.

[Kirilka]

slonoslon, а если не секрет, в какую цену Вам обошлись билеты? когда я узнавала, цены у Московии не сильно отличались от остальных, а в некоторых случаях даже немного повыше....

[slonoslon]

slonoslon, а если не секрет, в какую цену Вам обошлись билеты? когда я узнавала, цены у Московии не сильно отличались от остальных, а в некоторых случаях даже немного повыше....

что-то в районе 8900 руб за туда-обратно (у них до 10 июня была распродажа). На что они рассчитывают при ценах повыше, чем скажем у Сибири - для меня загадка, разве что на то, что в пиковый период мест не будет хватать и купят все и по любой цене.

[Kirilka]

что-то в районе 8900 руб за туда-обратно (у них до 10 июня была распродажа)

хм, странно.... у меня знакома сейчас в черногории. как раз московией летели. брала по 12800 за один билет. мы взяли атлантсоюз за 11200. разница не большая в принципе....

[andjeo]

Да, а мои знакомые наоборот летели этим же самолетом только из Москвы в Черногорию. Заранее ничего не бронировали, планировали, что прилетят в два часа дня и спокойненько найдут себе комнату или аппартаменты. В результате когда их выгрузили ночью в Подгорице, им ничего не оставалось как сесть в автобус и ехать до Херцег нови. Звонили мне в три часа ночи по местному времени, найти что либо ночью, где переночевать, им соответственно не удалось. В общем про все их злоключения я не в курсе, знаю только, что вымотались они изрядно и целый день отдыха просто потеряли

хм, странно.... у меня знакома сейчас в черногории. как раз московией летели. брала по 12800 за один билет. мы взяли атлантсоюз за 11200. разница не большая в принципе....

Она брала по обычному тарифу, а до 10 июня была распродажа, я также покупала билеты по цене около 9000 руб.

[alfa]

Я думаю, что такие накладки бывают у любой авиакомпании. Согласна, что за такой сервис компания должна нести ответственность. Я летела Московией в середине июня и все было нормально. Брала билет тоже, что называется на распродаже. Летаю в Черногорию не один год и пользовалась услугами всех авиакомпаний, которые летают туда. Но могу совершенно точно сказать, что ужаснее компании «Сибирь» сейчас нет. Чего только стоил дополнительный рейс на новый год.

[Егор]

Я думаю, что такие накладки бывают у любой авиакомпании.

Точно. Не угадаешь. Летел Атлант-Союзом Тиват-Москва. Должен был вылететь 10-20. Вылетели 19-00.

[Master]

То же самое было, когда я с женой и грудным ребенком летел на ВИМ-Авиа 16 июня. Прилетели в Подгорицу с большим опозданием...
Командир экипажа имел наглость объявить по громкой связи, что мы приземлились в Тивате. Пришлось его поправить.
Отметку аэропорта получить не удалось. Никто ответственность на себя не взял.
А у меня машина была арендована в Тивате!

[KorWin78]

Я думаю, что такие накладки бывают у любой авиакомпании. Согласна, что за такой сервис компания должна нести ответственность. Я летела Московией в середине июня и все было нормально. Брала билет тоже, что называется на распродаже. Летаю в Черногорию не один год и пользовалась услугами всех авиакомпаний, которые летают туда. Но могу совершенно точно сказать, что ужаснее компании «Сибирь» сейчас нет. Чего только стоил дополнительный рейс на новый год.

А можно по-подробнее с этого момента?
Какими компаниями летали?
Просто я сейчас ищу билеты на конец августа, и , вариантов немного, если честно...
Слышал, что можно лететь не в Тиват, а в Подгорицы - но ни одного рейса не нашел.

[ирен]

Летели Московией в июне, проблемм не было никаких, 280 евро туда-сюда за 1 билет, что с ними в сезон не знаю

[slonoslon]

Летели Московией в июне, проблемм не было никаких, 280 евро туда-сюда за 1 билет, что с ними в сезое не знаю

думаю, если каждый, кто долетел без проблем, здесь отметится - тема станет самой раздутой на форуме. Очевидно, большинство долетает без проблем - это верно для всех авиакомпаний мира. Но о качестве работы компании можно судить именно по ситуациям, когда проблемы начались, тема именно об этом.

[ирен]

Очень ценный комментарий

[Aditi]

25 августа, авиакомпания Красэйр. Вылет рейса по расписанию был из Тивата в 15.20. За 20 минут до вылета (т.е., в 15.00) моим друзьям сказали, что подали маленький самолет, все не влезут. Поэтому волевым решением авиакомпании часть пассажиров должна поехать в Подгорицу и улететь оттуда в 21.20 (кажется). В 18.00 забрали из Тивата, привезли в Подгорицу. В Подгорице вылет в 21.20 не состоялся, только в полночь появилась информация о вылете. В итоге, мы встретили их в Домодедово в 6 утра.

Самое удивительное, что в авиакомпании мне даже не сказали, что изменяется номер прибывающего рейса, когда я звонила и уточняла, что происходит. Беспорядок полнейший.

[unreal_undead]

Говорят, большой самолёт из Москвы долетел только до Краснодара, соответственно и получился этот бардак с маленькими самолётиками. Мы летели следующим рейсом (9968, 17:15), задержали на час.

[AFcom]

Долго не решался летать Московией - что-то напрягала репутация, а точнее ее отсутствие.
Но вот несколько раз услышал положительные отзывы и все-таки решился. Летал с семьей 3го ноября туда - 10го обратно, Домодедово-Подгорица-Домодедово. За 4 билета (2взр. + 2 дет) выложил 33 тыс. с чем-то....Билеты брал непосредственно в кассе "Московии" в Домодедово, благо живу на юге Москвы.

Отзывы - самые положительные! Во-первых, задержки не было НИ НА МИНУТУ, что туда, что обратно. Сервис - отличный, кормежка - на уровне бизнес-класса. Тарелка с закусками с микояновской нарезкой, маринованными огурчиками и черри, и тарелка горячего на выбор - бефстроганов, курица или рыба. Естественно с гарниром. Плюс чай-кофе на выбор. Дважды разносили прохладительные напитки, один раз конфетки и один раз фрукты.
Явно видавший виды ТУ-154, но все очень чистенько... Стюардессы очень приветливы и отзывчивы...
До этого летал Крассэир, Сибирь и JAT.
Вне всякого сомнения - Московия на порядок выше всех по уровню обслуживания.
Сибирь, по-моему, уже просто "зажралась", а Красс - вообще помойка...